Utiliser Heatlens

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1. Gestion des campagnes
2. Ciblage, quotas et droits
3. Échantillonnage et appareils
4. Rapports, filtres et légende
5. Largeur et limites du rendu

Ce guide couvre la gestion quotidienne et la référence des réglages. Pour démarrer, suivre d’abord la configuration et l’intégration.

Gestion des campagnes

Heatmaps → Gérer les heatmaps ouvre un tableau. Rechercher dans le nom ou la description et filtrer par état : active, suspendue ou quota atteint. Le nom ouvre le rapport ; les actions de ligne permettent de modifier, suspendre/reprendre, copier ou supprimer selon les droits. « Toutes les heatmaps » revient au tableau.

Le formulaire sépare informations, page cible et options avancées. Déplier « Ciblage avancé » pour combiner des règles, et « Options avancées » pour régler échantillonnage, quota, instantané, consentement, conservation et seuils des appareils. Chaque réglage présente son champ à gauche et son aide Matomo à droite ; sur petit écran, l’aide suit le champ. Le test d’URL est dans l’encart du ciblage. Les réglages repliés restent enregistrés. Une saisie invalide rouvre sa rubrique.

Le menu Heatmaps affiche les dix campagnes les plus récentes du site accessible, y compris celles suspendues/terminées. Toutes restent disponibles dans la gestion. Rechargez Matomo après création, renommage ou suppression pour actualiser les entrées du menu.

Ciblage, quotas et droits

Les règles comparent le chemin, l'URL ou un paramètre de requête. Le chemin exact /tarifs diffère de /tarifs/. Tester les URL dans le formulaire avant d'enregistrer. Les paramètres peuvent servir au ciblage dans le navigateur ; l'URL de la page enregistrée ne conserve ni requête ni fragment. Les motifs saisis dans la configuration sont stockés : ne pas y placer de secret.

Combiner jusqu'à dix conditions avec toutes/au moins une, et éventuellement les inverser. Les regex acceptent un sous-ensemble volontairement limité. Les options permettent aussi pays, URL d'instantané, délai de capture, sélecteurs masqués et répétition après achèvement. Un instantané n'est pris que lorsqu'une visite éligible atteint la page : renseigner une URL ne lance pas un navigateur distant qui la photographierait.

Le quota compte les pages enregistrées depuis la création, pas uniquement celles encore conservées. Suspendre arrête les nouvelles collectes ; reprendre ne remet pas le compteur à zéro. Une nouvelle version d'instantané conserve les versions précédentes. Copier une campagne copie ses réglages, pas ses données.

L'accès en lecture permet de consulter. L'accès écriture (ou administrateur) permet de gérer ; une copie vers un autre site exige aussi l'écriture sur la destination. Un lecteur ne doit pas recevoir un compte administrateur pour consulter une heatmap.

Le ciblage propose URL simple (ignore http/https, www, paramètres et fragment), URL exacte (inclut paramètres et fragment après normalisation de l’origine), et début/fin/expression régulière de paramètre. Le réglage de casse concerne les valeurs, pas le nom des paramètres. Les campagnes existantes restent sensibles à la casse ; choisissez « Ignorer la casse » pour le comportement comparable à Matomo. Les regex conservent un sous-ensemble commun PHP/JavaScript : aucun groupe, alternative, antislash ou quantificateur entre accolades, et une seule répétition. Le validateur d’URL du formulaire utilise les mêmes règles. Les paramètres et fragments restent dans le navigateur ; le serveur vérifie la partie publique de l’URL et une indication de correspondance, comme pour les règles de paramètre.

Échantillonnage et appareils

Le taux de 1 à 100 % est appliqué à chaque page vue éligible. Le quota accepte 1 à 10000 pages. Les seuils de largeur classent les pages en mobile, tablette ou ordinateur ; ils ne détectent pas une marque de matériel. Choisir les seuils selon la mise en page du site. La largeur de rendu du rapport ne reclasse pas les visites déjà enregistrées.

Rapports, filtres et légende

Choisir campagne, appareil, version d'instantané et mesure. Les dates et segments Matomo filtrent les pages, alors que le compteur de quota reste celui de toute la campagne. Zéro point avec un quota non nul peut donc être normal. Essayer la période complète, le bon appareil et une version précédente avant de conclure à une perte de données. Changer la période n'efface aucun enregistrement.

La synthèse affiche les pages de l’appareil sélectionné et la répartition entre tous les appareils sur les mêmes dates, segment et version. Les barres de profondeur donnent la part et le nombre de pages ayant atteint chaque seuil, pour l’appareil sélectionné. Sans donnée, aucun pourcentage de défilement n’est inventé. La ligne de flottaison affiche aussi sa hauteur en pixels.

Pour clics/mouvements, bleu → rouge exprime une intensité relative aux cellules du rapport. Pour le défilement, la couleur et le pourcentage indiquent la part des pages ayant atteint la profondeur. Les pointillés marquent la hauteur moyenne du premier écran des visites sélectionnées ; ce n'est pas une médiane ni la position de chaque visiteur. Les nouveaux clics sont associés à un élément : le survol affiche son nombre de clics et sa part du total filtré. Le classement présente les 20 premiers éléments ; cliquer une entrée met la cible en évidence. Les anciens points sans identité restent visibles, sans infobulle par zone. Le compteur de couverture indique combien de clics sont rattachés à cet instantané. JSON exporte les données du rapport, y compris éléments et coordonnées relatives ; PNG exporte l'instantané avec la mesure sélectionnée et sa ligne de flottaison.

Les boutons Clics, Mouvements et Défilement changent la mesure ; Ordinateur, Tablette et Mobile filtrent les visites. La barre compacte affiche les couleurs et les pointillés. « Aide et zoom » ouvre les explications de la légende, les commandes clavier et le zoom.

Au survol ou au toucher de la carte, une infobulle affiche l’élément, le nombre d’interactions et sa part du total ; en défilement, elle indique la profondeur et la proportion de visites. Au clavier, sélectionnez la carte avec Tab puis utilisez les flèches. Échap ferme l’infobulle.

Les listes de filtre du rapport adaptent leur largeur au contenu. En clics/mouvements, l’infobulle apparaît uniquement sur un élément ayant un compte positif pour la mesure sélectionnée ; les anciennes données sans identité d’élément restent dessinées, sans infobulle de cellule. En défilement, les profondeurs sans visite sont silencieuses.

Largeur et limites du rendu

Les captures sont des reconstructions filtrées. Médias externes non accessibles, iframes, vidéo et contenu protégé peuvent devenir des blocs. Les captures longues ou complexes sont plafonnées et le rapport signale la troncature. Le PNG est réduit si nécessaire (largeur 2000 px, hauteur 32760 px, budget 16 millions de pixels). Le rapport borne à 20000 cellules distinctes par mesure ; un avertissement indique la limite. Ne pas promettre une reproduction parfaite de toute page dynamique.

Le champ « Largeur de rendu » accepte 240 à 3000 px. Il recompose la page ; le zoom reste une mise à l’échelle visuelle indépendante. Vider ce champ rétablit la largeur et le rendu d’origine. La largeur choisie ne change pas le filtre d’appareil ni les visites sélectionnées. Le PNG utilise la disposition affichée, sous les limites de taille habituelles ; le JSON conserve les données originales.

Les points récents suivent leur élément avec des coordonnées relatives. Les points anciens ou sans cible retrouvée restent visibles au rendu d’origine ; ils sont omis à une largeur personnalisée et leur nombre est signalé. Un ancien instantané sans métadonnées responsive reste consultable : créer une nouvelle version pour bénéficier des prochaines captures, sans effacer les précédentes.

Le rendu prend en charge les règles CSS accessibles et autorisées, media queries, flex et grid. Il ne charge ni script ni feuille externe dans le rapport. Les feuilles illisibles entre domaines, variables CSS, sélecteurs fonctionnels complexes, couches/conteneurs CSS et contenus absents ou masqués lors de la capture limitent la fidélité. Un avertissement signale les règles ignorées ; il faut valider les pages réelles, notamment les unités de hauteur de viewport et les polices externes. Les clés d’élément sont des chemins structurels sans attributs ni texte utilisateur. Un changement de structure DOM peut rendre une cible absente ou changer son sens : créer une nouvelle version lors d’une refonte de page. Les libellés viennent uniquement du texte déjà assaini de l’instantané.

La capture manuelle et les styles de consultation sont détaillés dans le guide d’intégration. Après un remplacement du plugin, suivre la procédure de mise à jour, qui inclut la régénération du tracker.